Política de Privacidade

Data de vigência: 8 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a MotionHub.studio (“MotionHub”, “nós”) coleta, usa e protege informações pessoais quando você usa nosso site, aplicativo web, aplicativos móveis e serviços conectados (juntos, o “Serviço”).

A MotionHub é operada pela Dance Your Life Studio LLC, atuando comercialmente como MotionHub.Studio. Se você tiver dúvidas sobre esta política, pode falar com a gente pelo e-mail contact@motionhub.studio.

1. A quem esta política se aplica

A MotionHub atende dois tipos distintos de usuários:

• Estúdios — donos de estúdio, gerentes e instrutores que usam a MotionHub para tocar o próprio negócio.
• Alunos — alunos e membros desses estúdios que reservam aulas, mantêm planos e se comunicam com o estúdio pela MotionHub.

Os estúdios são controladores de dados dos dados dos seus alunos; a MotionHub atua como operadora de dados desses dados de alunos em nome do estúdio. Para as informações da conta do estúdio (o próprio perfil do dono de estúdio, cobrança etc.), a MotionHub é a controladora.

2. Informações que coletamos

Informações que você fornece diretamente

• Conta e perfil: nome, endereço de e-mail, número de telefone, foto de perfil e o estúdio ao qual você pertence.
• Dados do negócio do estúdio: localização, serviços, instrutores, horários, preços e configurações operacionais semelhantes.
• Reservas, planos e pacotes: aulas reservadas, presença, pacotes comprados, créditos restantes e aceites de termos.
• Comunicações: mensagens trocadas entre alunos e a equipe do estúdio dentro da MotionHub, além de solicitações de suporte enviadas para nós.
• Dados de pagamento: as informações do cartão são inseridas diretamente no provedor de pagamento do estúdio (Stripe, MercadoPago, PayPal ou similar) e não passam pelos servidores da MotionHub. Armazenamos apenas a referência (token) do gateway, o valor da transação, a moeda, o status e a bandeira/últimos quatro dígitos mascarados do cartão.

Informações coletadas automaticamente

• Dados de dispositivo e de registro: endereço IP, versão do navegador ou do app, sistema operacional, data e hora e páginas ou telas visitadas.
• Tokens de notificação push do seu dispositivo, usados apenas para entregar notificações que você escolheu receber.
• Cookies e tecnologias semelhantes necessários para manter você conectado e lembrar o contexto do seu estúdio. Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

Informações de terceiros

• Quando você entra com o Google ou a Apple, recebemos seu nome e e-mail desses provedores, conforme os fluxos de consentimento deles.
• Quando você conecta a MotionHub a um assistente de IA (Claude, ChatGPT ou similar) por meio da nossa integração MCP, o assistente se conecta via OAuth usando as credenciais do seu estúdio; recebemos apenas as solicitações que ele emite em seu nome e nunca recebemos o histórico de conversas do lado do assistente.
• Videoconferência (Zoom / Google Meet): se o seu estúdio conectar uma conta do Zoom ou do Google para realizar aulas online ou híbridas, recebemos uma autorização OAuth para criar e gerenciar reuniões nessa conta, o e-mail ou nome da conta conectada (para mostrar qual conta está vinculada) e os detalhes de reunião de cada aula (ID da reunião e link de acesso). O token OAuth é armazenado criptografado e nunca é exposto a nenhum navegador ou app.

3. Como usamos as informações

• Para fornecer, manter e melhorar o Serviço.
• Para criar e gerenciar sua conta e autenticar você com segurança.
• Para processar reservas, planos, presença e pagamentos.
• Para entregar as notificações que você escolheu receber (e-mail e push).
• Para responder a solicitações de suporte e detectar fraude ou abuso.
• Para cumprir obrigações legais (registros fiscais, solicitações legais).

Não vendemos informações pessoais e não usamos dados de alunos para treinar modelos de IA de terceiros.

Onde a lei de proteção de dados se aplica, nos baseamos nas seguintes bases legais: a execução do nosso contrato com você (fornecer o Serviço e processar suas reservas e pagamentos); seu consentimento (por exemplo, notificações opcionais que você escolhe receber); nossos interesses legítimos em operar, proteger e melhorar o Serviço; e o cumprimento das nossas obrigações legais.

4. Como as informações são compartilhadas

• Com o seu estúdio. Se você é aluno, o seu estúdio vê os dados necessários para conduzir o relacionamento com você (reservas, presença, saldo de pacotes, termos, mensagens que você envia).
• Com prestadores de serviço que hospedam ou operam partes da plataforma (hospedagem em nuvem, envio de e-mail e push, processadores de pagamento). Eles estão obrigados por contrato a usar os dados apenas para nos prestar o serviço.
• Com o Zoom (e o Google Meet), quando o seu estúdio os conecta para aulas online ou híbridas. Usamos esses provedores apenas para criar e gerenciar as reuniões das suas aulas agendadas, solicitamos o mínimo de permissões necessário, não vendemos esses dados e excluímos a autorização armazenada quando o estúdio desconecta a integração.
• Com assistentes de IA que você conecta explicitamente via OAuth. O assistente só vê os dados que você, como usuário conectado, tem direito de ver, e está sujeito ao mesmo escopo por usuário do aplicativo móvel.
• Por motivos legais: para cumprir uma solicitação legal, fazer valer nossos Termos ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da MotionHub, dos nossos usuários ou do público.
• Em uma transferência de negócio: se a MotionHub for adquirida ou se fundir com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas com as mesmas proteções descritas aqui.

Dados de usuário do Google — Uso Limitado

Quando o seu estúdio conecta uma conta do Google para realizar aulas online ou híbridas, a MotionHub acessa dados do Google Meet e do Google Calendar por meio das APIs do Google exclusivamente para criar e gerenciar as reuniões das suas aulas agendadas.

O uso e a transferência para qualquer outro aplicativo, por parte da MotionHub, de informações recebidas das APIs do Google obedecerão à Política de Dados de Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

5. Retenção de dados

Mantemos as informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para fornecer o Serviço, resolver disputas e cumprir nossas obrigações legais. Quando um estúdio encerra a conta, os dados dos alunos são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, exceto quando a retenção é exigida por lei (por exemplo, registros fiscais).

6. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de:

• acessar as informações pessoais que mantemos sobre você;
• corrigir ou atualizar informações imprecisas;
• excluir sua conta e os dados pessoais associados;
• exportar seus dados em um formato portável;
• se opor a certos tratamentos ou restringi-los;
• retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear em consentimento;
• apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local, se você acreditar que não tratamos seus dados pessoais de forma lícita.

Os alunos devem primeiro entrar em contato com o estúdio para exercer esses direitos, já que o estúdio é o controlador da conta deles. Se o estúdio não conseguir ajudar, escreva para contact@motionhub.studio que nós ajudamos.

7. Segurança

Usamos salvaguardas do padrão do mercado para proteger suas informações, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso restritos e separação dos dados de cada estúdio. Nenhum sistema é perfeitamente seguro — se tomarmos conhecimento de uma violação que afete seus dados pessoais, avisaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A “Data de vigência” no topo reflete a revisão mais recente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no aplicativo antes de entrarem em vigor.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contact@motionhub.studio
Suporte geral: support@motionhub.studio